06. バックオフィス支援 - 営業アウトソーシングのBSOL

BPOソリューションズの業務支援メニューは営業支援をメインに3つのサービス。質の高いサービスをご提供します。

BPOソリューションズのアウトソーシングが以下の課題を解決します

複雑化した業務を定型化し、生産性を向上させたい

業務の属人化/ブラックボックス化を排除し、再現性のある業務運営体制を実現したい

業務の繫閑に合わせた運営体制を構築したい

品質を落とさずニアショアを実現したい

サービスの特長

	人材供給力

インテリジェンスの社内リソースの異動及び採用チャネルを活用により、適切で迅速な人材アサインを実現。高スキルの人材要件、追加採用にも対応可能
	正社員領域豊富な経験者層の登録（約178万人登録）
	アルバイト領域アルバイト情報誌認知度ＮＯ.1
	人材派遣迅速なアサインが可能（約30万人登録）

	ニアショア対応

札幌・仙台のオペレーションセンターにて業務運営。
地代・人件費を削減しつつ、高品質な運営を実現します。

札幌オペレーションセンター

仙台オペレーションセンター

	専任のコンサルトによる業務立上げ支援

責任目標を達成するために業務内容・フローを分析し、最適な運用体制、業務構築をご提案致します。

プロセスフェーズ1現状調査フェーズ2要件定義・業務設計フェーズ3運用フェーズ4業務改善

人事のメイン業務の一つである採用業務において、人材要件定義~母集団形成~面接調整~面接~進捗管理入社手続きのうち、業務工数の取られる面接調整/進捗管理の業務を支援します。これにより人事の採用担当者様は採用戦略の立案/人材要件定義/面接などのコア領域の業務に特化することが可能となります。

請求書の処理、督促業務をプロセス設計から業務構築運用までを支援します。ブラックボックス化しやすい業務を可視化/標準化し、再現性のある最適コストでの業務運営体制を構築します。

注文受付/受注処理/在庫の発注/お客様・物流拠点からの問合せ対応など、商品注文にまつわるお客様窓口業務請け負います。ECサイトの運営支援として受発注のプロセスの効率化の施策としてご利用いただくことも可能です。

主に部門責任者や管理職のスケジュール調整や主要な会議の設定、出張の手配/備品の発注など、複数部門に存在するアシスタント業務を1拠点に集約することより、個別業務で発生している業務の繫閑に合わせた体制を構築します。

上記以外の業務においても、法人様内における教育研修業務等を始めとした豊富なアウトソーシング実績がございます。アウトソーシングによって品質向上/コストダウンをご検討の際はお客様の状況やご要望に応じて最適なプランをご提示させていただきます。